
¿Como Educar a tu cliente en 5 pasos?
Lo mas importante para todo empresario, dueño de una pequeña, mediana o gran empresa es poder educar a sus clientes ya que por medio de esta herramienta podrá lograr mayor rentabilidad. A continuación te mostraremos los 5 posos que debes de realizar para educar de manera efectiva a tus clientes.
- Ponte en el lugar de tu cliente. Ponte en el lugar de tu cliente cuando hables con ellos trata de que te vea más allá de que quieres que te pueda llegar a tener confianza y que el cliente si sienta bien. A la hora de hablarle hazlo como si fueras un cliente para que el cliente entienda que no solo quieres que te compre, sino que se valla con una buena imagen y vuelva.
- Explica tu producto o servicio a profundidad. Describable el producto al cliente asiendo énfasis en sus beneficios pero sin olvidarte de mencionar las cosas negativas que pudiera tener tu producto aunque de una manera mas sutil. Como es tu producto ósea que tiene como esta compuesto y en que le ayuda ese producto.
- Se claro sobre los servicios de tu empresa. Plantea le cómo le puedes hacer llegar el producto con tiempo a tu cliente, como puede pagar el producto y organízate para que cada pedido lo hagas llegar a tiempo y siempre de la mejor manera posible.
- Se honesto con tu cliente. Si sabes que tu producto no está adecuado o no va a llegar al tiempo dile la verdad así tu empresa podrá crecer más y será más confiable.
- siempre tener muchos recursos. tales como blogs, e-mail y podcasts